Über uns

IT-Dienstleister für den Mittelstand

eloquium. Ihr Service Partner.

Seit über 15 Jahren übernehmen wir Verantwortung für die IT-Infrastruktur mittelständischer Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Das umfasst nicht nur den Betrieb, sondern vor allem die Struktur dahinter: klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Systeme und eine IT, die den Arbeitsalltag der Mitarbeiter unterstützt.

Vorstellung

Langfristige Partnerschaft – durchgehend hohe Qualität

Im Unterschied zu klassischen IT-Dienstleistern verstehen wir Infrastruktur nicht als Sammlung einzelner Systeme, sondern als zusammenhängende Arbeitsumgebung. Entscheidungen zu Hardware, Netzwerk oder Sicherheit treffen wir immer im Kontext der tatsächlichen Prozesse im Unternehmen.

Unsere Arbeit umfasst den laufenden IT-Betrieb ebenso wie die strukturierte Weiterentwicklung bestehender Infrastrukturen. Dazu gehören sichere Netzwerke, klar definierte Arbeitsplatzumgebungen sowie durchdachte Cloud- und Hybridlösungen.

Die Zusammenarbeit beginnt in der Regel mit einer strukturierten Bestandsaufnahme – nicht nur der Systeme, sondern auch der Abläufe, Verantwortlichkeiten und typischen Problemstellen.

Unser Ziel ist keine kurzfristige Problemlösung, sondern eine IT-Struktur, die langfristig funktioniert und für Mitarbeiter im Unternehmen verlässlich nutzbar ist.

Tipp für Unternehmen in Hessen: Beratung kann gefördert werden

Als RKW-akkreditierter Berater unterstützen wir Sie bei der Beantragung von Fördermitteln für IT-Analysen und strukturelle Beratungsleistungen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob das für Ihr Unternehmen infrage kommt.

Wer wir sind

Ihre Ansprechpartner rund um IT-Support

Peter Hagel transparenter Hintergrund

Peter Hagel, IT-Leitung

 
Francisco Martin transparenter Hintergrund

Francisco Martin, IT-Experte

Ronald Schmidt, Geschäftsführer

Stephan Tessnow transparenter Hintergrund

Stephan Tessnow, Geschäftsführer

FAQ eloquium

Was Sie über uns wissen möchten

Wie läuft die Zusammenarbeit mit Ihnen typischerweise ab?

Die Zusammenarbeit beginnt in der Regel mit einer strukturierten Bestandsaufnahme der bestehenden IT-Landschaft. Dabei betrachten wir nicht nur Systeme und Infrastruktur, sondern auch Abläufe, Verantwortlichkeiten und typische Störungen im Arbeitsalltag der Mitarbeiter. Auf dieser Basis entwickeln wir eine klare Struktur für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung, die schrittweise umgesetzt wird.

Worin unterscheiden Sie sich von klassischen IT-Dienstleistern?

Klassische IT-Dienstleister arbeiten häufig reaktiv und systembezogen. Unser Ansatz ist strukturell und prozessorientiert. Wir betrachten IT nicht als Sammlung einzelner Komponenten, sondern als zusammenhängende Arbeitsumgebung. Ziel ist eine nachvollziehbare, stabile und langfristig betreibbare IT-Struktur, die den operativen Alltag im Unternehmen unterstützt.

Übernehmen Sie auch bestehende IT-Strukturen?

Ja. In den meisten Fällen arbeiten wir mit gewachsenen Systemlandschaften, die über Jahre entstanden sind. Unser Fokus liegt darauf, diese Strukturen zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und schrittweise in eine klare, wartbare und sichere Gesamtstruktur zu überführen, ohne den laufenden Betrieb zu stören.

Arbeiten Sie auch mit internen IT-Abteilungen zusammen?

Ja. Wir verstehen uns nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung zur bestehenden IT. In Unternehmen mit interner IT unterstützen wir vor allem bei strukturellen Themen wie Infrastruktur, Sicherheit, Dokumentation und strategischer Weiterentwicklung, während die interne IT den operativen Alltag weiterhin eng begleitet.

Können Ihre Beratungsleistungen gefördert werden?

Für Unternehmen in Hessen besteht die Möglichkeit, Beratungsleistungen im Rahmen des öffentlichen RKW-Förderprogrammes bezuschussen zu lassen.
Wir sind als Berater entsprechend akkreditiert und unterstützen bei der Einordnung, ob eine Förderung im konkreten Fall sinnvoll und möglich ist.

Die konkrete Ausgestaltung hängt vom Unternehmen und dem Vorhaben ab. In vielen Fällen lassen sich insbesondere strukturierte Analysen und konzeptionelle Leistungen anteilig fördern, was den Einstieg in eine nachhaltige IT-Struktur deutlich erleichtert.

Welche Relevanz hat die ISO 9001:2015 Zertifizierung für mich als Kunde von eloquium?

Für Sie ist die Zertifizierung ein Nachweis dafür, dass eloquium strukturiert, effizient und qualitätsorientiert arbeitet. Sie können sich auf fehlerarme, anforderungsgerechte Software, eine reibungslose Implementierung und kompetenten Support verlassen – egal ob im Bereich IT-Support, IT-Sicherheit, oder Hosting.
Strukturierte Prozesse

Geprüfte Qualität nach ISO 9001:2015

Wir arbeiten nach einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem nach
ISO 9001:2015. Das bedeutet für Sie:

  • Einheitliche Prozesse & klare Dokumentation
  • Fehlervermeidung durch strukturierte Qualitätskontrollen
  • Verlässlichkeit & Transparenz in jedem Projekt
  • Nachweisbare Qualitätsstandards für Ausschreibungen
250Pixel_ISO9001
Stephan Tessnow transparenter Hintergrund

IT, die einfach funktioniert.

Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir Ihre Anforderungen – und wie wir Sie konkret unterstützen können.

Unsere Leistungen

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand

IT-Support

Die meisten IT-Probleme entstehen nicht plötzlich, sie wachsen mit maroden Netzwerken. Wir betreuen Ihre IT strukturiert, updaten regelmäßig und kümmern uns proaktiv.

Hosting & IT-Infrastruktur

Wir planen, betreiben und strukturieren Ihre IT-Infrastruktur – von Cloud über Server bis zum Netzwerk. Damit Ihre Systeme stabil laufen und Sie einen festen Ansprechpartner haben, der sich kümmert.

IT-Sicherheit

Viele Unternehmen glauben, ihre IT sei ausreichend geschützt. Die Realität sieht meistens anders aus. Wir analysieren, strukturieren und sichern – ganzheitlich und passend zu Ihrem Unternehmen.
Weitere Leistungen von eloquium

Unser Portfolio ist nicht auf klassische IT beschränkt

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ERP-Integration & Lagerautomation

eloquium unterstützt Sie dabei mit einem ganzheitlichen Ansatz: Wir arbeiten mit etablierten ERP- und Automationslösungen, kennen unterschiedliche Systemmodelle – und entwickeln individuelle Schnittstellen dort, wo Standardlösungen nicht ausreichen.

E-Commerce & Shopsysteme

Von Marktplätze über JTL-Shop, Shopware bis Omnichannel, POS & Gutscheine – wir beraten, implementieren und betreiben E-Commerce-Systeme ganzheitlich. Wenn Sie langfristig wachsen wollen, sollte ihr Setup das auch hergeben.

Softwareentwicklung

eloquium verbindet Systeme über maßgeschneiderte Entwicklungen: individuelle Shop-Plugins, PowerShell-Skripte und mehr. Damit erweitern wir Systeme um exakt die Funktionen, die Ihr Unternehmen braucht – effizient, sicher und zukunftssicher.